よくあるご質問
Sharpdesk® Ver. 5.2
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- Sharpdesk Ver.5.1/5.2のインストール方法を知りたい。
- Sharpdesk Ver.5.1/5.2をインストール中に「Sharpdeskをインストールするには、.NET Framework XX 以上が必要になります。」と表示される。
- ネットワークスキャナーツール Liteで作成したプロファイルをSharpdesk Ver.5.1/5.2へ引き継げますか？
- Sharpdesk Ver.3.5（ヘルプメニューに「プロダクトキー情報」が表示されているバージョン）から新しいSharpdesk Ver.5.1/5.2へアップデートする方法が知りたい。
- Sharpdesk Ver.5.1/5.2をインストールする場合、ネットワークスキャナーツール Liteをアンインストールする必要がありますか？
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- Sharpdesk Ver.5.1/5.2をインストールする場合、ネットワークスキャナーツール Liteをアンインストールする必要がありますか？
- ネットワークスキャナーツール Liteで作成したプロファイルをSharpdesk Ver.5.1/5.2へ引き継げますか？
- Sharpdesk Ver.5.1/5.2を正常にアンインストールできませんでした。新しいパソコンへ再インストールできますか？
- Sharpdesk Ver.3.5（ヘルプメニューに「プロダクトキー情報」が表示されているバージョン）から新しいSharpdesk Ver.5.1/5.2へアップデートする方法が知りたい。
- 旧バージョンのSharpdesk Ver.3.3から新しいSharpdesk Ver.5.1/5.2へアップデートする方法が知りたい。
- Sharpdesk Ver.5.1/5.2をインストール中に「Sharpdeskをインストールするには、.NET Framework XX 以上が必要になります。」と表示される。
- 旧バージョンのSharpdesk Ver.3.3からSharpdesk Ver.3.5へアップデートして使用しています。この場合のSharpdesk Ver.5.1/5.2をインストールする方法が知りたい。
- Sharpdesk Ver.5.1/5.2のアンインストール方法を知りたい。
- Sharpdesk Ver.5.1/5.2をアンインストール中に「ライセンスの取消に失敗しました。インターネットに接続しているか確認してください。」と表示されてアンイストールできません。
- プロダクトキー申請番号を入力してもエラーになる。
- Sharpdesk Ver.5.1を最新のバージョンへアップデートする方法が知りたい。
- 操作方法について
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- 試用期間（トライアルライセンス）中または、試用期間が終了した後でもプロダクトキー申請番号を入力すると引き続き使用できますか？
- 試用期間（トライアルライセンス）が終了しました。保存したデータはどうなりますか？
- Sharpdesk Ver.3.3以前のネットワークスキャナーでスキャンしたデータの保存先を確認したい。
- Sharpdesk Ver.3.5のネットワークスキャナーでスキャンしたデータの保存先を確認したい。
- Sharpdesk Ver.5.1/5.2のネットワークスキャナーでスキャンしたデータの保存先を確認したい。
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