よくあるご質問

回答

アンインストール処理中に以下のようなエラー画面が表示されてアンインストールできない場合は、Sharpdeskのライセンス情報ファイルを手作業で削除の上、もう一度アンインストールを行ってください。

－アンインストール時のエラー画面－

Sharpdeskライセンス情報ファイルの削除方法について

"C:\ProgramData\Sharpdesk"の下にある"License"フォルダーを削除してください。

※上記のファイルパスは、ルートフォルダーが"C:\"の場合の例です。ルートフォルダーが"C:\"以外に設定されている場合は、適宜読み替えてください。