よくあるご質問
質問
Sharpdesk Ver.5.1を最新のバージョンへアップデートする方法が知りたい。（FAQ No.01734）
回答
ご利用中のSharpdesk Ver.5.1を、最新のSharpdesk Ver.5.2にアップデートするには、最新版のインストーラーを起動してください。インストール手順は以下の操作ステップをご覧ください。
ここでは、Sharpdesk Ver.5.1がインストールされているWindows10のパソコンに、最新版のSharpdesk Ver.5.2をインストールする手順を例に説明します。
◎ ライセンスについて
引き続き、ライセンスを使用することができます。
◎ 情報の引き継ぎについて
- ● ネットワークスキャナーツールのプロファイル（宛先）はそのまま引き継がれます。
- ● 現在ご利用中のSharpdesk Ver.5.1のバージョンが「Ver.5.1.0.52」以降の場合、プロファイル以外の設定情報もそのまま引き継がれます。
それ以前のバージョン（Ver.5.1.0.51以前）のSharpdesk Ver.5.1からアップデートする場合は、プロファイル以外の一部の設定情報は削除されます。
Sharpdesk Ver.5.1のバージョンを確認するには、「Sharpdeskのバージョンを確認したい。」を参照してください。
操作ステップ
1.「Sharpdesk Ver.5.2」のインストールを実施します。
詳しくは下記の参考情報を参照してください。
2. 「Sharpdesk Ver.5.1」がインストールされている状態で、最新版のSharpdesk Ver.5.2をインストールすると、「このセットアップは、「Sharpdesk」のアップグレードを実行します。～」画面が表示されます。
「はい」をクリックします。
3. Sharpdesk用のInstallShieldウィザードへようこそ」の画面が表示されますので、[次へ]をクリックします。
4. 「情報」画面が表示されます。
表示されている内容を確認し、[次へ]をクリックします。
5. 「使用許諾契約」の画面が表示されます。
表示されている内容を確認し、「はい、使用許諾契約の条項に同意します」を選択して、[次へ]をクリックします。
6. 「使用中のファイル」画面が表示されますので、そのまま「OK」をクリックします。
7. 「ファイル削除の確認」画面が表示されますので、[OK]をクリックします。
◎ 参考
ご利用中のSharpdesk Ver.5.1のバージョンが「Ver.5.1.0.52」以降の場合、この画面は表示されません。
8. 「アンインストーラーは、Sharpdeskのインストーラーが～」の画面が表示されますので、[OK]をクリックします。
◎ 参考
ご利用中のSharpdesk Ver.5.1のバージョンが「Ver.5.1.0.52」以降の場合、この画面は表示されません。
◎ サンプルファイルの保存先について
ダイアログの記載どおり、ファイルは「C:\Users\sharp\Documents\Sharpdesk Desktop」に保存されております。必要に応じてバックアップをしてください。
9. 「ファイアウォールブロック解除ユーティリティ」の画面が表示されます。
[アクセスを許可する]をクリックします。
◎ 参考
Windows ファイアウォールのブロック解除が必要な場合に表示されます。
10. 「InstallShieldウィザードを完了しました」の画面が表示されますので、[完了]ボタンをクリックします。
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Sharpdesk / インストール / 最新版 / 最新 / ライセンス / 複合機連携
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更新日：2019年12月25日