洗濯機向けシャープクラウドサービス利用規約(以下「本規約」といいます)は、シャープ株式会社(以下「当社」といいます)が当社製の対象洗濯機(第1条(用語の定義)で定義します)を所有されるお客様(個人または法人のいずれであるかを問いません。以下同じです。)に提供する洗濯機向けシャープクラウドサービス(以下「本サービス」といいます)をお客様がご利用いただくための条件を定めるものです。お客様は、本サービスをご利用いただくにあたっては、本規約をお読みいただき、内容についてご同意のうえ、ご利用いただくようお願いします。
第1章 総則
本規約における用語を、以下各号のとおり定義します。
第2章 本サービスについて
本サービスの内容は、以下の各号に定めるとおりです。ただし、対象洗濯機の機種ごとで提供できるサービスの内容が異なることがあります。提供できるサービス内容の詳細は本サポートサイトでご確認下さい。
対象洗濯機が音声でお客様に対して問いかけを行います。お客様は問いかけに対してキー操作で応答することができます。また、対象洗濯機は、お客様のキー操作を通じて取得したデータをシャープクラウドに送信します。送信されたデータは、お客様に合った対象洗濯機の使い方を提案するための問いかけの作成、洗濯物や天気等に応じた洗濯コースの提案、お客様の応答に基づいた情報の登録、対象洗濯機の発話内容の作成等を実現するため、シャープクラウドでの分析や判断を行う目的で使われます。
なお、対象洗濯機は、お客様の音声を認識する機能を搭載しておりませんので、お客様は、音声を用いて対象洗濯機の操作をすることはできません。
対象洗濯機は、お客様の日々の対象洗濯機の利用状況を自動的にシャープクラウドに送信します。シャープクラウドは、利用状況と天気情報等の外部の情報を用いた分析に基づいた、お客様に適したおすすめ洗濯コースの提案等の洗濯アシストサービスを提供します。お客様は、対象洗濯機からの音声ガイダンスに従い、おすすめ洗濯コース等の対象洗濯機向けの情報を対象洗濯機にダウンロードしてご利用いただけます。
対象洗濯機の使用方法やお手入れ手順等を音声で案内します。
お客様は、当社が提供したお役立ち情報(広告情報を含みます)を任意でご利用いただけます。
なお、サービスの変更または追加については本サポートサイトに随時掲載します。詳細については本サポートサイトでご確認下さい。
第3章 プライバシーポリシー
当社は、本サービスにおいて、以下の各号に掲げる情報(以下「各種情報」といいます)をお客様より取得します。お客様は、当社が各種情報を当社が取得すること、および各種情報をシャープクラウド上に保存することに同意するものとします。
本サービスでは、お客様個人を特定する情報は取得しませんが、お客様が当社に問い合わせをされた際のメールアドレス等の連絡先に関する情報等が個人情報には含まれます。
当社は、当社が取得、保存した各種情報を以下のとおり共同で利用できるものとします。
シャープ株式会社
住所:〒590-8522 大阪府堺市堺区匠町1番地
代表者:代表取締役 社長執行役員 兼 CEO 沖津 雅浩
当社は、当社が取得、保存した各種情報を以下のとおり加工したうえで、当社内で利用し、または第三者(日本国外にある第三者を含みます。以下本条および第11条(統計情報の取り扱いと匿名加工情報の第三者提供の際のオプトアウト)においても同じです。)へ提供することがあります。
【匿名加工情報にかかる公表項目】
第4章 本サービスの利用について
お客様は、本サービスの利用において以下の行為をしてはなりません。また、当社は、お客様が本サービスに関して、以下の行為を行い、または行うおそれがあると判断した場合、本サービスの利用停止その他適切な措置を講じることができます。
第5章 その他
以上
シャープ株式会社