よくあるご質問
Sharpdesk Mobile®
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- 端末からスキャナー操作ができない。
- 「(スキャナー名)から取り込む」ボタンをタップしスキャンデータを取り込もうとしたが、「プロファイル登録中です。」が表示された後、「プロファイル登録に失敗しました。」と表示され、待ち状態にならない。
- 「(スキャナー名)から取り込む」ボタンをタップしスキャンデータを取り込もうとしたが、「プロファイル登録中です。」が表示された後、「プロファイル情報が重複しています。上書きして処理を継続しますか？」と表示される。
- スキャンデータを取り込んだ後、スキャナーのアドレス帳に端末の宛先が残ってしまう。
- スキャンデータを取り込んだ後、「プロファイルの削除に失敗しました。」と表示される。
- 端末は固定のIPアドレスを使用しているし、常に同じスキャナーを使用するので、「取り込む」を行った後、スキャナーのアドレス帳から端末の宛先が削除されないようにしたい。
- Windows端末で、端末を待ち状態にして、スキャナーで文書をスキャンし送信したが、端末で受信しない。
- 操作方法について
- その他
- Wi-Fi Direct