導入事例

有人レジに加えてセルフレジの導入が必須。
搭載OSのサポート終了でリプレースへ。

当社ドラッグストアでは以前からシャープ製POSシステムを使用していましたが、コロナ禍でスタッフが減少し、セルフレジの導入が喫緊の課題になりました。その際、POS端末の一部をセルフレジに転用。プログラムやタッチディスプレイの操作画面を変更いただき、シャープの対応力を高く評価していました。そのため、搭載OSのサポート終了による今回のリプレースでも、従前のPOSシステムを継続して使いたいと考えました。

有人レジとセルフレジの両方で使用できる。
使い慣れた既存のPOSシステムを継承。

これまで使用してきたPOSターミナルと同様に、同じ端末でありながら有人レジとセルフレジのどちらでも使えるように設定いただけたことは大きなメリットです。これにより、導入後も各店舗におけるお客さまのニーズに応じて有人レジとセルフレジの数を適宜変更することができます。また、使い慣れた既存のPOSシステムをそのまま継承することで、操作を覚え直すなどの負担が店舗スタッフにかからないことも重視しました。

お客さまに応じたレジ形態と支払方法を用意。
サービスの向上につながっています。

9店舗40台のリプレースを行いましたが、丸の内のオフィス街に立地する大手町ファーストスクエアドラッグでは、有人レジ4台、セルフレジ3台で導入。薬の相談をしたい方やクーポンを利用したい方などは有人レジ、昼休みのご利用などで買い物時間に限りのある方や非対面での購入を好まれる方はセルフレジを選ばれています。また、以前のセルフレジはキャッシュレス専用でしたが、今回、セルフでの現金決済対応に伴い、一部セルフレジにて自動釣銭機対応できたこともポイントです。

購買情報を生かしたマーケティングを強化。
POSシステムの販促活用をさらに推進。

本部のDWH（複数のシステムから収集した大量の情報を整理・分析する基盤となるデータサーバー）と連携させ、お客さまの購買情報に応じたポイントの付与やアプリクーポンの提供など、効率的なマーケティングをおこなっていきたいと考えています。お客さま一人ひとりに向けたきめ細かな販促展開に、POSシステムが対応してくれることに期待しています。