6.Q&A
- 1.冷蔵庫を家電登録するときに、無線LANアクセスポイント(ルーター)のネットワーク(SSID)名が表示されない。
- 1.Android8.1以上のスマートフォンで家電登録をしたときに、ネットワーク名が"Unknown SSID"と表示されることがあります。
（OSの仕様）
スマートフォンで以下の操作をおこなってください。設定→アプリと通知→アプリの権限→位置情報→COCORO HOMEを有効にする
- 2.動作確認済み 無線LANアクセスポイントを教えてください
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2.無線LANアクセスポイント動作確認済み機種一覧（2019年10月現在）
- 3.無線LAN接続ができないときや、接続が不安定なときは？
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3.こちらをご覧ください
- 5.「無線LANアクセスポイントに接続できませんでした。無線LANアクセスポイントの状態を確認してやりなおしてください。」との音声が流れたが、どうしたらよいですか。
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5.こちらをご覧ください
- 6.「シャープクラウドサービスに接続できませんでした。インターネット回線を確認して、無線LAN機能を一度OFFにしたあと、もう一度ONに入れ直してください。」との音声が流れたが、どうしたらよいですか。
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6.こちらをご覧ください
- 7.冷蔵庫1台に、何台までスマートフォンをリンク設定できますか？また、1台のスマートフォンに家電登録できる冷蔵庫は何台ですか？
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7.こちらをご覧ください