Android™ 4.0 へのシステム更新についての「Ｑ＆Ａ情報」｜メディアタブレット（GALAPAGOS）：シャープ

システム更新ソフトを適用すると、お客様ご自身でAndroid™ 3.2へ戻すことができませんので、ご注意ください。
元のバージョンに戻す場合は、弊社サービス部門による有償対応となります。また、Android™ 3.2に戻す際は本体のメモリをクリアする必要がありますので、お客様がご自身でインストールされたアプリやそのデータなどは失われることになります。

更新作業について

3-1．システムの更新は、どのようにすればできますか？

EB-A71GJ の場合は、［こちら］
EB-W700G の場合は、［こちら］をご覧ください。

3-2．システムの更新後、無線LANの接続情報は残りますか？

無線LANの接続情報は残ります。

3-3．システムの更新後、電子ブックストアサービスの接続情報は残りますか？

電子ブックストアサービスへ接続するための「ユーザーID情報」は残ります。

※システムソフト更新を行ったあとでも、同じユーザーIDにて電子ブックストアサービスの利用が可能です。

3-4．更新には、どれくらい時間がかかりますか？

Android™ 4.0 へ更新するためには、その前にAndroid™ 3.2 の最新版へのシステムソフト更新が必要です。
Android™ 3.2（最新版）へのシステムソフト更新、および、Android™ 3.2から Android™ 4.0への更新に、それぞれ約15～60分程度かかります。

システムソフト更新後

〔仕様等について〕

4-1．Android™ 4.0 に更新すると、何が変わりますか？

基本的な操作方法、標準搭載アプリが Android™ 4.0 の仕様に応じたものになります。
また、弊社独自の機能追加として、「スマートファミリンク」機能を新たに提供いたします。

※詳細については、［こちら］をご覧ください。

4-2．Android™ 4.0 に更新すると、Android™ 3.2でインストールしたアプリケーションは消えてしまいますか？

Android™ 4.0に更新しても、Android™ 3.2でインストールしたアプリケーションやそのデータは消えません。
ただし、Android™ 3.2で動作していたすべてのアプリケーションがAndroid™ 4.0に対応しているとは限りません。
システムの更新前に、各アプリケーションの開発元にご確認いただくなどの対処をお願いいたします。

4-3．Android™ 4.0 の機能の内、使用できないものがありますか？

Android™ 4.0 の以下の機能については、当該機種で使用できません。

Android™ ビーム … NFC（Near Field Communication：近距離無線通信）を有するデバイス間でのデータ共有
Wi-Fi ダイクレト … Wi-Fiを介して、近くのデバイスと直接通信
顔認識によるアンロック

4-4．Android™ 3.2 で搭載されていたアプリはすべてAndroid™ 4.0でも利用できますか？

製品出荷時に搭載されていたアプリケーションは、「ファイルブラウザ」を除き、利用できます。
Android™ 4.0では、標準で「ファイルブラウザ」は搭載されていませんが、Android™ 3.0では利用できなかった「ファイルブラウザ」に相当するサードパーティ製アプリケーションが利用できるようになっています。Google Play™ ストアからダウンロードしてお使いください。

4-5．Android™ 3.2 で動作していたすべてのアプリがAndroid™ 4.0でも動作しますか？

Android™ 3.2で動作していたすべてのアプリケーションがAndroid™ 4.0に対応しているとは限りません。
システムの更新前に、各アプリケーションの開発元に、ご確認いただくなどの対処をお願いいたします。

4-6．システムの更新後に引き継がれない情報はありますか？

VPN（Vertual Private Network）を利用されている場合、設定情報がクリアされます。
お客様で再度設定していただきますようお願いいたします。

〔スマートファミリンク関連〕

5-1．スマートファミリンクでは何ができますか？

メディアタブレットに保存した静止画・動画・音楽を液晶テレビAQUOSの大画面やスピーカーで楽しんだり、ネットワークストレージ上の静止画をメディアタブレットで見ることができます。

※くわしくは、［こちら］のページをご参照ください。

5-2．スマートファミリンクではスマートフォンの場合と同じことができますか？

スマートフォンでの提供機能のうち、以下の機能は提供されません。

AQUOSインフォメーション機能（メディアタブレットへのメール着信を、視聴中のAQUOSの画面にお知らせする機能）
AQUOSブルーレイに保存されている動画（録画されたコンテンツを含む）や、静止画、音楽をメディアタブレットで視聴したり、AQUOSに移動させたり、AQUOSで視聴する機能

5-3．スマートファミリンク対応のAQUOSの機種は？

以下の機種が対応しております。（2012年6月27日現在）

LC-80GL7、LC-70GL7、LC-60G7、LC-52G7、LC-46G7、LC-40G7
LC-60W7、LC-46V7、LC-40V7、LC-32V7、LC-26V7
LC-70X5、LC-60L5、LC-52L5、LC-46L5、LC-40L5
LC-60F5、LC-52F5、LC-46F5、LC-40F5、LC-32F5、LC-20F5
LC-40F3、LC-32F3

※最新情報については、［こちら］のページに、随時、更新した内容を掲載しています。

5-4．スマートファミリンクを使ってメディアタブレットで再生可能な動画フォーマットは？

再生可能な動画フォーマットは、H.263（.3gp）、H.264（.3gp/.mp4）、MPEG-4 Simple Profile（.3gp）です。

※上記形式のすべてのファイルが再生できるわけではありません。

※ファイルのビットレートやサンプリング周波数、解像度、通信環境などにより、正常に再生できない場合があります。

※著作権保護されたファイルの再生には対応していません。

〔こんなときは〕

6-1．ファイル名が日本語のプレーンテキスト形式のファイルを「HTMLViewer」で開くと、「ページが見つかりませんでした」と表示されます

「HTMLViewer」では、ファイル名が日本語のプレーンテキスト形式のファイルを開くことができません。
Google Play™ ストアにて、プレーンテキスト形式のファイルを表示できるツールを適宜ダウンロードしてご利用ください。

6-2．GALAPAGOSアプリで、バンダイチャンネルの動画が再生できません

Google Play™ ストアで、最新版のAdobe Flash Playerに更新してください。

6-3．タブレットの画面のスクリーンショットを撮りたい

スクリーンショットを撮りたい画面を表示して、［電源キー］と［音量キー（音量小）］を同時に押してください。
撮ったスクリーンショットは、「ギャラリー」アプリから見ることができます。

※GALAPAGOSアプリでコンテンツを表示している状態では、スクリーンショットが撮れない場合があります。