2012年4月16日
シャープ株式会社
1996年12月 〜 2001年3月製造
冷凍冷蔵庫 始動リレー 点検・部品交換のお知らせ（発煙・発火の恐れ）
平素は、シャープ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社が1996年12月〜2001年3月に製造しました下記冷凍冷蔵庫におきまして、始動リレー（起動用電気部品）の発熱故障によって、発煙・発火の恐れがあります。
始動リレーの発熱故障につきましては、2011年5月30日からホームページにてお知らせし、無料で点検と部品交換を実施しておりますが、下記機種をご使用のお客様で、まだ、点検がお済みでない場合は、大変ご迷惑をおかけ致しますが、弊社窓口へご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。
記
■対象機種 および 確認方法 ：【 対象機種 】 1996年12月〜2001年3月に製造した以下の機種が対象となります。 （機種名の確認方法 
）
対象機種検索
下記入力欄に、冷蔵庫の機種名（形名）をご入力ください。 点検対象機種であるか否かの判定ができます。
<入力例> ※機種名の入力ミスにご注意ください。
右記検索欄への入力方法
「SJ-」を省略し、WA35Cまたは、WA35C-H と半角で入力ください。
「SJ-」を省略し、WA35Cまたは、WA35C-H と半角で入力ください。
<対象機種一覧> ※（ ）内は色調コードです。
| シャープ |
|
対象製造番号のもののみ 対象 |
||||||||||
| SJ-23B(-H) | SJ-EX447(-H) | SJ-W359D(-C/-H) | SJ-WE44A(-H/-G) | 全数対象 | ||||||||
| SJ-23D(-C/-R) | SJ-S407(-H) | SJ-W35A(-H/-G) | SJ-WH350(-C) | |||||||||
| SJ-350JB(-H) | SJ-V35WB(-H) | SJ-W35B(-H/-G) | SJ-WH380(-C) | |||||||||
| SJ-E35KC(-H) | SJ-V35WC(-H) | SJ-WA35C(-C/-H) | SJ-WJ440(-H) | |||||||||
| SJ-EX357(-H) | SJ-W358D(-H/-G) | SJ-WE38A(-H/-G) | SJ-WS350(-H) | |||||||||
| 無印良品 | SJ-R35C | |||||||||||
【 機種名確認方法 】 機種名（形名）は、冷蔵室ドア内側に貼付の品質表示銘板に記載されています。
（下図 いずれかの様式の品質表示銘板が貼付されています。）
■無料点検・部品交換の方法 ：
お客様のご都合に合わせて訪問日時を決めさせていただき、弊社サービス担当者が訪問し、点検の上、部品交換させていただきます。
■お申し込み窓口 ：お客様のご都合に合わせて訪問日時を決めさせていただき、弊社サービス担当者が訪問し、点検の上、部品交換させていただきます。
≪インターネットによるお申し込み≫
- 当サイトでは、お客様が個人情報などを安心してご入力いただけるように、 個人情報を入力するページに暗号化技術のSSL(セキュア・ソケット・レイヤー)を導入しております。
- SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、送信できない場合がございますので、大変お手数ではございますが、下記フリーダイヤルへご連絡をお願い申し上げます。
お電話によるお申し込みやお問い合わせは、下記窓口にお願いします。
- フリーダイヤル（無料）
- 0120-404-511
| 受付時間 ： | 月曜〜土曜・・午前9時〜午後6時 |
|---|---|
| 日曜／祝日・・午前9時〜午後5時 |
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないよう、おかけいただきますようお願い申し上げます。
※お客様からお申し出いただきました、 住所、氏名、電話番号などの情報は、今回の対応にのみ利用し管理いたします。 なお、これら業務に携わる関係会社へも、お客様の情報を開示することがありますが、弊社と同様の管理を行います。
