必要な環境
クラウドサービス「COCORO AIR」のご利用にあたって、必要な環境をご確認ください。
インターネット回線
- プロバイダー(インターネット接続業者)と常時接続のブロードバンド回線の契約が必要です。
- インターネットに接続する際に、毎回ID認証をおこなう場合は、ご利用できません。
- 光回線をおすすめします。
- ダイヤルアップ、モバイルルーターやスマートフォンのテザリングではご利用できません。
- すべての無線LANルーターでの接続を保証しているものではありません。
無線LANアクセスポイント(ルーター)
- 暗号方式は「WPA」「WPA2」「WPA3」に対応しています。(すべての利用環境での動作を保証するものではありません。)
- 「WPA2(AES)」または「WPA3」のご使用をおすすめします。
- 「WEP」はセキュリティ強度が低いため、対応していません。
- 動作確認済み機種はこちらをご確認ください。
スマートフォンなどの携帯端末
対応OS Android™ 8.0 ～ 15、iOS 15 ～ 18 （2025年1月現在）
COCORO HOMEアプリ
シャープのスマートライフアプリ「COCORO HOME」が必要です。こちらのボタンからダウンロードしてください。
クラウドサービス「COCORO AIR」は、「COCORO HOME」アプリの機器リストまたはサービスリストから開くことができます。
機器リスト画面
サービスリスト画面
無線LAN内蔵エアコン
2018年以降の無線LAN内蔵タイプのエアコンでご利用頂けます。
| 25年度モデル | T-Vシリーズ, T-Eシリーズ, TFHシリーズ, TFEシリーズ |
|---|---|
| 24年度モデル | S-Xシリーズ, S-Vシリーズ, S-Eシリーズ, SFXシリーズ, SFHシリーズ, SFEシリーズ |
| 23年度モデル | R-Xシリーズ, R-Pシリーズ, R-Hシリーズ, R-Fシリーズ, R-Dシリーズ, RFXシリーズ, RFHシリーズ, RFSシリーズ |
| 22年度モデル | P-Xシリーズ, P-Hシリーズ, P-Fシリーズ, P-Dシリーズ, P-Sシリーズ, PFXシリーズ, PFHシリーズ, PFSシリーズ, PHVシリーズ, PHTシリーズ, PSKシリーズ |
| 21年度モデル | N-Xシリーズ, N-Pシリーズ, N-Hシリーズ, N-Dシリーズ, N-Sシリーズ, NFXシリーズ, NFHシリーズ, NFSシリーズ, NHTシリーズ |
| 20年度モデル | L-Xシリーズ, L-Pシリーズ, L-Hシリーズ, L-Dシリーズ, L-Sシリーズ, LFXシリーズ, LFHシリーズ, LFSシリーズ, LHVシリーズ, LHTシリーズ |
| 19年度モデル | J-Xシリーズ, J-Hシリーズ, J-Dシリーズ, J-Sシリーズ, JFXシリーズ, JFHシリーズ, JFSシリーズ, JHVシリーズ |
| 18年度モデル | H-Xシリーズ, H-Hシリーズ, H-Dシリーズ, H-Sシリーズ, 8HTシリーズ |
2017年以前の無線LAN外付けタイプのエアコンは「COCORO AIRアプリ」をご利用ください。
- 2017年以前のモデルは「COCORO HOME」とクラウドサービス「COCORO AIR」に対応しておりません。
外付けタイプの無線アダプタをご利用の方は「COCORO AIRアプリ」をご利用ください。 - 2022年以降のモデルは「COCORO AIRアプリ」に対応しておりません。
「COCORO HOME」とクラウドサービス「COCORO AIR」のご利用をお願い致します。