必要な環境

クラウドサービス「COCORO AIR」のご利用にあたって、必要な環境をご確認ください。

インターネット回線

  • プロバイダー(インターネット接続業者)と常時接続のブロードバンド回線の契約が必要です。
  • インターネットに接続する際に、毎回ID認証をおこなう場合は、ご利用できません。
  • 光回線をおすすめします。
  • ダイヤルアップ、モバイルルーターやスマートフォンのテザリングではご利用できません。
  • すべての無線LANルーターでの接続を保証しているものではありません。

無線LANアクセスポイント(ルーター)

  • 暗号方式は「WPA」「WPA2」「WPA3」に対応しています。(すべての利用環境での動作を保証するものではありません。)
  • 「WPA2(AES)」または「WPA3」のご使用をおすすめします。
  • 「WEP」はセキュリティ強度が低いため、対応していません。
  • 動作確認済み機種はこちらをご確認ください。

スマートフォンなどの携帯端末

対応OS Android™ 8.0 ~ 15、iOS 15 ~ 18 (2025年1月現在)

COCORO HOMEアプリ

シャープのスマートライフアプリ「COCORO HOME」が必要です。こちらのボタンからダウンロードしてください。

App Store Google Play

クラウドサービス「COCORO AIR」は、「COCORO HOME」アプリの機器リストまたはサービスリストから開くことができます。

  • 機器リスト画面

    機器リスト画面内のエアコンの詳しい操作ボタンからアクセスできます
  • サービスリスト画面

    サービスリスト画面内の、COCORO AIRの項目からアクセスできます

無線LAN内蔵エアコン

2018年以降の無線LAN内蔵タイプのエアコンでご利用頂けます。

25年度モデル T-Vシリーズ, T-Eシリーズ, TFHシリーズ, TFEシリーズ
24年度モデル S-Xシリーズ, S-Vシリーズ, S-Eシリーズ, SFXシリーズ, SFHシリーズ, SFEシリーズ
23年度モデル R-Xシリーズ, R-Pシリーズ, R-Hシリーズ, R-Fシリーズ, R-Dシリーズ, RFXシリーズ, RFHシリーズ, RFSシリーズ
22年度モデル P-Xシリーズ, P-Hシリーズ, P-Fシリーズ, P-Dシリーズ, P-Sシリーズ, PFXシリーズ, PFHシリーズ, PFSシリーズ, PHVシリーズ, PHTシリーズ, PSKシリーズ
21年度モデル N-Xシリーズ, N-Pシリーズ, N-Hシリーズ, N-Dシリーズ, N-Sシリーズ, NFXシリーズ, NFHシリーズ, NFSシリーズ, NHTシリーズ
20年度モデル L-Xシリーズ, L-Pシリーズ, L-Hシリーズ, L-Dシリーズ, L-Sシリーズ, LFXシリーズ, LFHシリーズ, LFSシリーズ, LHVシリーズ, LHTシリーズ
19年度モデル J-Xシリーズ, J-Hシリーズ, J-Dシリーズ, J-Sシリーズ, JFXシリーズ, JFHシリーズ, JFSシリーズ, JHVシリーズ
18年度モデル H-Xシリーズ, H-Hシリーズ, H-Dシリーズ, H-Sシリーズ, 8HTシリーズ

2017年以前の無線LAN外付けタイプのエアコンは「COCORO AIRアプリ」をご利用ください。

  • 2017年以前のモデルは「COCORO HOME」とクラウドサービス「COCORO AIR」に対応しておりません。
    外付けタイプの無線アダプタをご利用の方は「COCORO AIRアプリ」をご利用ください。
  • 2022年以降のモデルは「COCORO AIRアプリ」に対応しておりません。
    「COCORO HOME」とクラウドサービス「COCORO AIR」のご利用をお願い致します。