Informationお知らせ

2026年7月29日

ビデオカウンセリング・アシスタント(チャット)機能 終了のお知らせ

平素はシャープ製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび、メディカルリスニングプラグ用のCOCORO LISTENINGサービスのうち以下の機能を、2026年9月30日をもって終了することとなりました。

■終了する機能

機能名	内容
ビデオカウンセリング	ビデオ通話をしながら調整(フィッティング)や使い方相談ができる機能
アシスタント(チャット)※	アプリ内のチャット機能を通じてフィッター(調整者)と相談ができる機能

※10月1日以降チャットは閲覧できなくなります。必要な情報はお客さまご自身で控えてください。

アプリを使ったパーソナライズ、チューニングリクエスト、シーン追加の各調整(フィッティング)機能、また電話やメールによる相談は引き続きご利用いただけます。

■お問合せ

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