よくあるご質問

回答

はがきをトレイ１から給紙して印刷したとき「はがきサイズの用紙をセットしてください。（タイプ:xxx）」などのエラーが表示される場合があります。
プリンタードライバーの設定で、用紙タイプが「はがき」になっている場合、印刷できません。
給紙トレイを「トレイ1」に設定して用紙タイプが「本体設定に従う」になっていることを確認して印刷してください。
対応方法については以下をご覧ください。

（エラーメッセージ例）

対応方法

1. エラーメッセージ画面の［OK］をタップします。

2. ホーム画面に戻りますので、［印刷中止］をタップします。

3. 「ジョブを中止しますか？」の画面が表示されますので、［中止］をタップします。

4. ホーム画面にもどります。

次にプリンタードライバーの設定をします。

5. 「プリンタードライバー」の設定画面で[メイン]タブを選択して、原稿サイズ(O)を「はがき」に設定します。

6. 次にプリンタードライバーの設定画面で[給紙]タブをクリックし、給紙トレイを［トレイ1］に設定して、用紙タイプが「本体設定に従う」になっていることを確認して印刷します。

詳しくは以下の参考情報をご覧ください。