よくあるご質問

回答

QRコードを読み取った後、スキャン送信ができない場合は、複合機とメールサーバーが正しく接続できていない可能性があります。
複合機とメールサーバーの設定を確認後、再度スキャン送信をお試しください。

詳しくは以下をご覧ください。
また、下記の手順はMX-3661を例に記載しています。

• 1.複合機とメールサーバーの接続を確認する


• 2.スキャン送信する

1.複合機とメールサーバーの接続を確認する

複合機とメールサーバーの接続を確認するには以下の参考情報を参照してください。

2.スキャン送信する

複合機とメールサーバーが接続できましたら、再度スキャン送信をします。
詳しくは以下の参考情報を参照してください。