よくあるご質問

回答

複合機の操作パネルにQRコードが表示されない場合は、以下の事項をご確認ください。

また、下記の手順はMX-3661を例に記載しています。
詳しくは以下をご覧ください。

• 「Remote Operation」がインストールされていますか？


• 「Remote Operation」が起動されていますか？


• 複合機がインターネットに接続されていますか？

「Remote Operation」がインストールされていますか？

詳しくは、製品情報ページをご覧いただくか、担当セールスまでご確認ください。

「Remote Operation」が起動されていますか？

詳しくは以下の参考情報を参照してください。

複合機がインターネットに接続されていますか？

「Remote Operation」は起動するがQRコードが表示されない。

エラー画面の例）

1.複合機がネットワーク接続できているかを確認するには以下の参考情報を参照してください。