よくあるご質問

回答

2016年6月14日に公開されたセキュリティ更新プログラム[KB3161949]を、Windows Updateによりインストールすると、共有フォルダーへスキャン保存できなくなります。

Microsoft：[MS16-077]WPADのセキュリティ更新プログラムについて（2016年6月14日）

お使いのファームウェアが対応していない可能性があります。
最新のファームウェアへ更新する必要がありますので、担当セールスにお問い合わせください。
または、共有フォルダーへスキャンする代わりに、パソコンのデスクトップへ保存するか電子メールでスキャンデータを送信するかをご検討ください。

MX-M264FP / MX-M314FP / MX-M354FP をご利用の場合

実際の操作方法は、次の参考情報をご覧ください。

● デスクトップへ保存する場合（ネットワークスキャナーツール Liteを利用して）

● 電子メールでスキャンデータを送信する場合

MX-2310F / MX-3111F / MX-3611F をご利用の場合

実際の操作方法は、次の参考情報をご覧ください。

● デスクトップへ保存する場合（ネットワークスキャナーツール Liteを利用して）

● 電子メールでスキャンデータを送信する場合

MX-2610FN / MX-3110FN / MX-3610FN /
MX-4110FN / MX-4111FN / MX-5110FN /MX-5111FN をご利用の場合

実際の操作方法は、次の参考情報をご覧ください。

● デスクトップへ保存する場合（ネットワークスキャナーツール Liteを利用して）

● 電子メールでスキャンデータを送信する場合