導入事例

新人研修のためのテレビ会議システムについて、コストダウンが課題となっていました。

生命保険の販売を行うお客さまアドバイザーは「生命保険募集人資格」が必要なため、新入職員にはまず資格取得のための研修を行います。支社ごとの講師が管内の営業所の新人を集めて研修を行ってきましたが、移動の手間とコストを削減するため、数年前より地方を中心に約100拠点でテレビ会議システムを導入していました。ただ、専用機器と回線が必要で保守費用などの運用コストが高く、使用する際の準備にも手間がかかるといった課題があり、システムの一新を検討することになりました。

TeleOfficeの優れたコストパフォーマンスと、既存のタブレット端末が活かせるメリットを評価。

専用回線が不要なWeb会議システムを複数社よりご提案いただきましたが、シャープのTeleOfficeはコストパフォーマンスに優れているだけでなく、タブレット端末でも使用しやすい画面デザインで操作が簡単な点を評価。ちょうど全国の拠点に業務ツールとしてタブレット端末の導入を推進中だったため、それがそのままWeb会議にも活用できることが大きなメリットでした。また、導入に際して何度も現場に足を運んで親身に相談に乗っていただけたシャープのバックアップ体制も信頼感がありました。

TeleOfficeを活用した研修体制が全拠点で完成。
各支社間の会議や打ち合わせなどでも活躍。

540拠点のIDを取得し、タブレット端末も導入したことで、全拠点でTeleOfficeが利用できる環境が整備され、職員研修の一層のコストダウンを実現しています。使い勝手の面でも、①どこでもすぐ使える。 ②個人にIDを割り振り、主催者が招待する形だから部外者が入れず、セキュリティ面でも安心。③資料共有や書き込みができる点など幅広く多彩な活用も可能。④利用状況報告など運用サポートも充実。と満足しています。研修に限らず、支社間の会議や打ち合わせでの活用も増え、経費削減とコミュニケーション強化に貢献しています。

全社的コミュニケーションも視野に活用拡大へ。

社内各所からTeleOfficeを研修で使用したいとの声が上がっており、たいへん好評を博しています。今後、クライアントの同時接続制限がないメリットを活かした全社的コミュニケーションの推進や、クラウドを活かした研修用動画･各種資料の共有、ペーパーレス化の更なる推進など、様々な用途で活用したいと思います。