導入事例

新プラント竣工に合わせ展望室をリニューアル。
驚きと感動を提供し、当社への理解を深めてもらいたい。

当社では、産業廃棄物の処理状況を確認していただくため、年間400～500社、2,000名以上のお客さまにお越しいただ いています。その中でも展望室は商談から適正処理のご提案、処理状況を確認していただく重要施設です。これまでプ ラントの模型や各種資料を多数用意し、処理工程の説明やデータ公開を行ってきましたが、他社にない方法でお客さまに驚きと感動を提供し、当社への理解を深めていただこうと、新プラント竣工に合わせ、大画面による情報発信を計画しました。

シャープ製ならではの高い品質と信頼性、実績に裏打ちされた企画・提案力に納得。

展望室の壁一面を使ったサイズ、180V型相当の60V型9面マルチディスプレイを検討する中、つなぎ目が目立たない狭額縁、片面ガラス張りの明るい室内でもクッキリと見える高い輝度、さらに省電力と信頼性も合わせ持ったディスプレイはシャープ製だけでした。また計画段階から当社要望に沿った的確な企画・提案をいただき、ハードだけでなく、コンテンツの表示方法やタブレット端末による操作など、運用面でもサポートしていただけたことも決め手となりました。

スマートなプレゼンで効果的なPRを実現し、大画面でお客さまに最適な情報を提供できる。

堺事業所の新プラントが2013年5月に竣工し、内覧会に多数のお客さまをご招待しました。その際、新プラントの各工程を紹介する映像コンテンツを、タブレット端末による操作で表示。スマートで先進的なPRがたいへん好評でした。
またパソコンやタブレット端末内のデータだけでなく、施設内カメラやブルーレイプレーヤーの映像など、複数のコンテンツを9面マルチならではの多彩なレイアウトで表示できるため、プレゼンの質も向上。お客さまに当社に対する理解を深めていただけます。

本社工場と結ぶWeb会議システム導入で、顧客満足向上と業務効率化を目指します。

離れた本社工場の処理状況も、お客さまは堺事業所にいながら大画面でリアルタイムに確認いただき、反対に本社でも堺事業所の状況が見られる仕組みを作りました。今後はWeb会議システムも導入。お客さまの疑問に対して、本社、堺のいずれでも専門スタッフが画面を通してご説明できるようにし、顧客満足向上を図ります。また社内でも、本社、堺の処理状況の相互確認、双方向の意見交換に活用し、業務効率化を進めます。