導入事例

大画面ディスプレイを使った多彩な情報発信で
患者さまの体感的な待ち時間を短縮したい。

新病院のエントランスホールの一部を大型の待合スペースとして利用することになりました。病院では診察までの待ち時間が患者さまからのご意見につながることもあるため、この待合スペースでは大画面ディスプレイから多彩に情報発信をすることで、体感的な待ち時間を短縮し、快適に過ごしていただける環境作りを目指したいと考えました。

簡単･自由にレイアウト可能なe-Signageを評価。
Web配信ニュースのコンテンツ提案も決め手に。

数社のメーカーで導入機種を比較した結果、e-Signage（コンテンツ配信表示システム）なら、マルチ画面のレイアウトやテロップの配置など、マウス操作で自由に配置できる点が採用の大きなポイントになりました。また、シャープ担当者から、画面に表示するお奨めのコンテンツとして時事通信社のWeb配信ニュースを提案いただいたことも評価。8面マルチを設置した後もコンテンツに困らず、スムーズに稼動できると考えました。

ニュースや診察情報などを豊富に発信。
待ち時間の負担を軽減し、院内サービス向上。

8面マルチディスプレイを5画面に分割し、ニュースやお天気、テレビ番組などを表示し、退屈せずお待ちいただける環境が実現しました。また、診察呼び出し案内や担当医変更、シャトルバスの時刻表なども表示することでスタッフへの問合せが減り、業務軽減にも効果があります。また8面マルチのほか、外来受付カウンターにも43V型を設置して診察呼び出し案内などを表示。エスカレーター横の55V型には、エスカレーター利用時の注意喚起情報や初診・再診受付の場所を動画で表示して、院内サービスの向上につなげています。

健康啓発情報や健診プランを表示し
病院からの情報発信強化に役立てます。

今後は、このマルチディスプレイにお奨めの健診プランや健康啓発情報なども表示し、当院のPRに活用する予定です。また、スポーツのビッグイベントが行われる際は、マルチディスプレイに4K画質でテレビ放送を映すなど、さらなるサービス向上に役立てていく予定です。