導入事例

入場者数をリアルタイムに周知し、現場意識の向上と業務効率化を図りたい。

オフィスでは、経理、人事、宣伝、経営企画などの部門スタッフが業務を行っており、各部門の全スタッフがリアルタイムの入場者数を把握することで、次のイベント企画やサービス向上に繋げていけるような仕組みを構築したいと考えていました。また、夏休みやGWなどの繁忙期には、スタッフもヘルプ要員として場内の業務に就きます。これまでは現場からの要請を受けてから投入するという流れでしたが、この動きをよりスピーディにしていく仕組み作りも考えていました。

薄型・軽量モデルを天吊りで設置し、近未来的な演出が実現しました。

中央のフリースペースにディスプレイを設置する案が、プランニングをお願いした会社から出され、オフィスに近未来的なイメージを演出しようと、天吊りでひし形形状に設置することになりました。液晶ディスプレイは、薄型・軽量モデル（LB-T461）を採用。オフィスのどこからでも情報が確認できるようになりました。
また来客者の待合スペースには70V型2台を設置。お待ち頂く間にも最新情報をPRをしたいと考えました。

入場ゲートの混雑状況がひと目で分かり現場へのサポート判断がよりスピーディに。

ディスプレイには「入場ゲートのリアルタイム映像」「時間別入場者数」「イベント情報」の3つのコンテンツを表示しています。「入場者数」はこれまで、個々のパソコンから閲覧することもできましたが、オフィス中央のディスプレイに常に表示することで、場内の状況をスタッフに意識してもらう環境が整いました。
また、入場ゲートの混雑具合を画面から確認できるので、内勤スタッフが事前にヘルプに入る準備ができるようになりました。これにより、現場に向かうスピード感が増し、お客さまサービスの向上につながっています。

スタッフの要望も取り入れ双方向型の情報発信のツールに。

現時点では、会社側からの情報発信がメインですが、今後は、「場内のこのエリアを表示してほしい」とか「オフィス内で共有したいニュースや情報」など、スタッフの意向もコンテンツに取り入れたいと考えており、双方向型のツールとして、さらに活用の幅を広げいく予定です。